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关于环亚

湖南环亚消毒设备有限公司是一家集产品研发、设计、生产、销售、技术服务于一体的高新技术产业。我公司拥有国内一流的生产技术、检验设备和极具规模的生产条件,专业的模具设计及生产… >> 详情

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售后服务

日期:2016-12-16

  完善的服务

  湖南环亚消毒设备有限公司是专业生产及销售空气消毒净化机的高科技企业。在经营过程中,坚持品牌经营和优质售后服务的原则,为客户提供完善的销前、销后服务,以提升客户的满意度。为确保机器维持健康使用状态,除了在机器交付使用以后,对客户的产品培训以外,凡是机器有任何状况,均有亲切的维修工程师提供专业的维修服务;为了便于客户就近享有售后服务,为维护客户的权益,达到“客户满意”的目标,环亚特别设立客户服务专线,客户可透过专线将任何不满意的地方反应给环亚,并确保得到及时而满意的处理。

  售后服务

  1.为客户免费安装电子空气消毒净化机。

  2.为购买/安装环亚消毒设备客户免费提供机器清洗、维护/保养一年。

  3.保修期内确因产品而非人为造成的质量问题,无条件更换。

  4.当接到客户书面故障通知书时,将安排不超过3小时的快速服务。

  5.定期对客户进行电话咨询使用情况,提供客户技术支持。

  6.对于机器正常使用后,因客户需要而改变的安装位置,本公司提供合理的有偿服务。

  7.对维修保养期过后的净化机,收取适当的人工维护费。

  以客户满意为环亚一贯坚持的服务目标。环亚的用心,您可以放心!